Sommaire
Guide détaillé
Étape 1
Ouvrir Nom de domaine
Les domaines sont dans Services Web, avec leur état et les actions de gestion disponibles.
Où aller dans l’espace client
Action recommandée
Le tableau regroupe les domaines nus, les domaines rattachés à un hébergement et les commandes en cours.
À retenir
- Vérifiez toujours que la commande, le produit, le domaine, la facture ou le ticket affiché est le bon.
- Gardez la référence visible à l’écran si vous devez contacter le support.
- Si une action vous semble irréversible, relisez la confirmation avant de valider.
Variantes et attention
- Dans l’espace client, privilégiez les parcours guidés et les boutons liés à l’objet concerné.
- Cela évite de mélanger une facture, une commande, un domaine ou un produit.
- Relisez les écrans de confirmation avant toute action sensible.
Vérifications
- Le produit, domaine, ticket, commande ou facture affiché doit être le bon avant validation.
- La référence affichée doit être conservée si vous contactez le support.
Étape 2
Choisir Détails, Suivi ou Continuer
Détails gère un domaine actif, Suivi montre une livraison en cours, Continuer reprend une commande non terminée.
Où aller dans l’espace client
Action recommandée
Détails ouvre la fiche de gestion ; Suivi ouvre les étapes de livraison ; Continuer reprend le tunnel du domaine.
À retenir
- Vérifiez toujours que la commande, le produit, le domaine, la facture ou le ticket affiché est le bon.
- Gardez la référence visible à l’écran si vous devez contacter le support.
- Si une action vous semble irréversible, relisez la confirmation avant de valider.
Variantes et attention
- Dans l’espace client, privilégiez les parcours guidés et les boutons liés à l’objet concerné.
- Cela évite de mélanger une facture, une commande, un domaine ou un produit.
- Relisez les écrans de confirmation avant toute action sensible.
Vérifications
- Le produit, domaine, ticket, commande ou facture affiché doit être le bon avant validation.
- La référence affichée doit être conservée si vous contactez le support.
Étape 3
Gérer le verrou de transfert
Le verrou protège le domaine. Ne le déverrouillez que si un transfert est réellement prévu.
Où aller dans l’espace client
Action recommandée
Le verrou de transfert envoie la demande correspondante au registrar et peut afficher un état en cours.
À retenir
- Vérifiez toujours que la commande, le produit, le domaine, la facture ou le ticket affiché est le bon.
- Gardez la référence visible à l’écran si vous devez contacter le support.
- Si une action vous semble irréversible, relisez la confirmation avant de valider.
Variantes et attention
- Dans l’espace client, privilégiez les parcours guidés et les boutons liés à l’objet concerné.
- Cela évite de mélanger une facture, une commande, un domaine ou un produit.
- Relisez les écrans de confirmation avant toute action sensible.
Vérifications
- Le produit, domaine, ticket, commande ou facture affiché doit être le bon avant validation.
- La référence affichée doit être conservée si vous contactez le support.
Étape 4
Modifier la zone DNS avec méthode
Ajoutez ou modifiez une entrée à la fois. Notez l’ancienne valeur avant remplacement.
Où aller dans l’espace client
Action recommandée
Ajoutez ou modifiez un seul enregistrement DNS à la fois, puis attendez la propagation avant de multiplier les changements.
À retenir
- Vérifiez toujours que la commande, le produit, le domaine, la facture ou le ticket affiché est le bon.
- Gardez la référence visible à l’écran si vous devez contacter le support.
- Si une action vous semble irréversible, relisez la confirmation avant de valider.
Variantes et attention
- Dans l’espace client, privilégiez les parcours guidés et les boutons liés à l’objet concerné.
- Cela évite de mélanger une facture, une commande, un domaine ou un produit.
- Relisez les écrans de confirmation avant toute action sensible.
Vérifications
- Le produit, domaine, ticket, commande ou facture affiché doit être le bon avant validation.
- La référence affichée doit être conservée si vous contactez le support.
Étape 5
Tester site et email séparément
Un DNS web correct ne garantit pas la messagerie. Vérifiez les usages un par un.
Où aller dans l’espace client
Action recommandée
Vérifiez que vous modifiez le bon domaine, puis changez un seul enregistrement DNS à la fois.
À retenir
- Vérifiez toujours que la commande, le produit, le domaine, la facture ou le ticket affiché est le bon.
- Gardez la référence visible à l’écran si vous devez contacter le support.
- Si une action vous semble irréversible, relisez la confirmation avant de valider.
Variantes et attention
- Dans l’espace client, privilégiez les parcours guidés et les boutons liés à l’objet concerné.
- Cela évite de mélanger une facture, une commande, un domaine ou un produit.
- Relisez les écrans de confirmation avant toute action sensible.
Vérifications
- Le produit, domaine, ticket, commande ou facture affiché doit être le bon avant validation.
- La référence affichée doit être conservée si vous contactez le support.
Checklist finale
- Domaine actif ouvert
- Verrou identifié
- Zone DNS modifiée avec prudence