Vous souhaitez autoriser une autre personne à accéder à votre compte client (partenaire, parent, technicien…) sans partager votre mot de passe ? Avec Newscloud, vous pouvez ajouter un utilisateur secondaire sécurisé.
Pourquoi ajouter un utilisateur ?
- Permettre à un proche de gérer le service ou poser une question au support
- Partager l’accès sans compromettre vos identifiants
- Limiter les droits (facturation, support uniquement, etc.) selon vos besoins
Comment ajouter un utilisateur ?
- Connectez-vous à votre espace client
- Allez dans le menu “Gérer les utilisateurs” ou “Contacts / sous-comptes”
- Cliquez sur “Ajouter un utilisateur”
- Entrez l’adresse e-mail de la personne à inviter
- Cochez les permissions souhaitées (accès au support, facturation, gestion de services, etc.)
- Envoyez l’invitation. La personne recevra un lien pour créer son accès
Modifier ou retirer un accès
Vous pouvez à tout moment :
- Modifier les permissions d’un utilisateur existant
- Supprimer un accès depuis la même interface
Bonnes pratiques
- N’accordez l’accès qu’à des personnes de confiance
- Limitez les permissions au strict nécessaire
- Pensez à révoquer un accès si vous ne l’utilisez plus
Besoin d’aide pour gérer les utilisateurs ? Contactez notre support, nous vous guiderons avec plaisir.
