Chez Newscloud, vous pouvez renouveler un service à tout moment depuis votre espace client, que ce soit pour prolonger votre abonnement ou éviter une interruption. Voici comment faire en quelques clics.
Pourquoi renouveler manuellement ?
- Vous préférez payer uniquement quand vous le décidez
- Vous avez désactivé le renouvellement automatique
- Vous voulez prolonger la durée du service avant son échéance
Comment renouveler un service ?
- Connectez-vous à votre espace client
- Rendez-vous dans le menu “Services”
- Cliquez sur le service que vous souhaitez renouveler
- Si une facture de renouvellement est disponible, vous verrez un bouton “Payer maintenant”
- Sinon, cliquez sur “Renouveler ce service” pour générer une facture
- Suivez les étapes de paiement pour finaliser le renouvellement
✅ Une fois le paiement validé, la nouvelle date d’échéance apparaîtra automatiquement dans votre espace client.
Questions fréquentes
- Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas ?
Le service est suspendu à l’échéance, puis supprimé après un délai de grâce (visible sur la facture). - Puis-je changer la durée ?
Oui, en choisissant une option de changement de formule (3 mois, 6 mois, 12 mois... selon les offres).
Besoin d’assistance ? Notre équipe est là pour vous accompagner. Contactez-nous si nécessaire.
