Si votre site affiche une page blanche, une erreur 500 ou se comporte de manière inattendue, consulter les logs PHP ou Apache est souvent la première étape pour résoudre le problème.
Où trouver les logs dans Plesk ?
- Connectez-vous à votre espace client puis ouvrez Plesk
- Allez dans Sites Web & Domaines > Logs
- Choisissez le type de log à afficher :
- error_log (Apache + erreurs PHP)
- access_log (requêtes reçues)
- proxy_error_log (si proxy actif)
- Filtrez par date ou type, et affichez les lignes en direct ou via le bouton “Télécharger”
Activer l’affichage des erreurs PHP (temporairement)
Utile en environnement de développement :
- Dans Paramètres PHP de votre domaine
- Activez les options :
display_errors = Onerror_reporting = E_ALL
- Enregistrez. Les erreurs s’afficheront directement sur vos pages
⚠️ Ne laissez jamais display_errors activé en production ! Cela expose des données sensibles.
Accès via SSH ou FTP
- Chemin typique des logs :
/var/www/vhosts/system/votredomaine.fr/logs/error_log - Vous pouvez télécharger ou consulter les logs via un client FTP ou en SSH :
tail -f error_log
Bonnes pratiques
- Surveillez régulièrement vos logs pour anticiper les problèmes
- Utilisez un outil de monitoring (voir notre article dédié) pour détecter automatiquement les erreurs 500
- Supprimez les logs anciens si vous en conservez localement pour éviter de saturer votre quota
❓ Vous avez une erreur inexpliquée ou un doute sur un log ? Notre support peut vous aider à interpréter les messages.
